Kebijakan Privasi

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

• Data identitas dan kontak: nama, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email yang Anda isikan saat memesan.
• Data pengiriman: alamat lengkap tujuan pengiriman dan catatan pesanan.
• Data transaksi: rincian produk yang dipesan, jumlah, nilai pesanan, dan bukti pembayaran yang Anda kirimkan.
• Data teknis: pengenal sesi tamu yang disimpan di cookie peramban untuk menjaga isi keranjang dan daftar favorit, serta data log standar seperti alamat IP dan jenis peramban.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik/sensitif dan tidak meminta data anak di bawah umur.

2. Cara dan Tujuan Penggunaan Data

• Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan Anda.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan, pembayaran, atau kendala pengiriman.
• Melayani permintaan pengembalian, penukaran, atau pertanyaan layanan pelanggan.
• Menjaga keamanan situs serta mencegah penyalahgunaan dan penipuan.
• Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan pembukuan.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan: pelaksanaan pemesanan yang Anda minta, pemenuhan kewajiban hukum Kami, dan kepentingan sah Kami untuk menjalankan serta mengamankan usaha, sepanjang tidak bertentangan dengan hak Anda.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:

• Jasa pengiriman/kurir — nama, alamat, dan nomor telepon penerima, untuk keperluan pengantaran.
• Penyedia layanan pembayaran (bila digunakan) — data yang diperlukan untuk memproses dan memverifikasi pembayaran.
• Penyedia infrastruktur teknologi — layanan hosting dan basis data tempat data pesanan disimpan.
• Aparat/otoritas yang berwenang — apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.

5. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs menggunakan cookie yang diperlukan agar fungsi dasar seperti keranjang belanja dan daftar favorit dapat bekerja. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan peramban, namun sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan, penyelesaian sengketa, serta pemenuhan kewajiban hukum dan pembukuan. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan. Pengenal sesi tamu di peramban Anda memiliki masa berlaku terbatas dan dapat Anda hapus kapan saja.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar secara teknis dan organisasi, antara lain pembatasan akses ke data pesanan hanya untuk pihak yang berkepentingan dan penggunaan koneksi terenkripsi (HTTPS). Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data yang sepenuhnya bebas risiko.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

• Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang Kami proses.
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum Kami.
• Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan Anda.

9. Data Anak

Situs ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Bila Anda menyadari adanya data anak yang terkirim kepada Kami, mohon segera hubungi Kami untuk penghapusan.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru beserta tanggal pembaruannya akan ditampilkan pada halaman ini. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan.